परिवहन विभाग की ओर से नए ड्राइविंग लाइसेंस के लिए ऑनलाइन आवेदन पर लगी रोक हटा ली गई है। वाहन चालक सोमवार से नए ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन कर सकेंगे। कोरोना के कारण 22 मार्च से लर्निंग ड्राइविंग लाइसेंस के आवेदन पर रोक लगा दी गई थी। सोमवार से पुन: प्रक्रिया शुरू होने पर आरटीओ कार्यालय में सामाजिक दूरी का पालन करते हुए कार्यवाही की जाएगी।
तीन शिफ्टों में 33% ही आवेदकों को बुलाया जाएगा। सुबह 10 से 12, दोपहर 12:30 से 2:30 व 3 से सायं 5 बजे के बीच आवेदकों को तय समय पर पहुंचना होगा। डीएल आवेदकों के लिए विभाग ने हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है। आवेदक टोल फ्री नंबर 1800-572-3363 पर अपना डीएल नंबर बताकर ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़ी समस्याओं का समाधान जान सकेंगे।
परिवहन विभाग के अपर परिवहन आयुक्त (आईटी) विनय कुमार सिंह ने बताया कि स्मार्ट कार्ड ड्राइविंग लाइसेंस योजना के तहत टोल फ्री नंबर को बदला गया है। वहीं, परिवहन आयुक्त मुख्यालय पर स्मार्ट चिप संस्था ने आवेदकों को अच्छी सुविधा देने के लिए कॉल सेंटर खोला है। पूर्व में जारी हेल्पलाइन नंबर 1800-1800-152 को बंद कर दिया गया है।