गौरतलब है कि निदेशालय स्कूल शिक्षा विभाग (डीएसईजे) के काउंसलिंग सेल के हेड रोमेश कुमार शर्मा की अध्यक्षता में पहले से ही ‘आओ बात करें’ टेली काउंसलिंग हेल्पलाइन चलाई जा रही है। इससे हर तरीके से विद्यार्थियों की सहायता करने की कोशिश की जा रही है। साथ ही जो शिक्षक साइकोलॉजी में पोस्ट ग्रेजुएट हैं, उनकी साइकोलॉजिकल टास्क फोर्स का गठन भी किया गया है और उन्हें ऑनलाइन ट्रेनिंग भी दी गई है।