भरवाईं (ऊना)। क्षेत्र में रसोई गैस सिलिंडर की बुकिंग को लेकर उपभोक्ताओं को इन दिनों परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
गैस कंपनियों के टोल फ्री बुकिंग नंबर पर न तो कॉल लग रही और न ही ओटीपी प्राप्त हो रहा। इससे उपभोक्ता अपने खाली सिलिंडर की बुकिंग नहीं करवा पा रहे हैं। कई उपभोक्ताओं का कहना है कि बार-बार कोशिश करने के बावजूद बुकिंग नहीं हो पा रही।
कुछ लोगों को कई प्रयासों के बाद ही सफलता मिल रही है, जिससे उपभोक्ताओं में नाराजगी बढ़ती जा रही है।
उपभोक्ताओं का कहना है कि जब सिलिंडर की बुकिंग ही नहीं होगी तो गैस की कमी कैसे नहीं होगी। गैस कंपनियों की इस व्यवस्था पर भी सवाल उठ रहे कि आखिर बुकिंग की सही अवधि क्या है। कुछ जगह पर पहली बुकिंग की तारीख से 25 दिन बाद बुकिंग की बात कही जा रही है तो कहीं डिलीवरी के 25 दिन बाद बुकिंग होने की बात कही जा रही है।
इस स्थिति को लेकर भी उपभोक्ताओं में भ्रम बना हुआ है। लोगों ने गैस कंपनियों और संबंधित विभाग से मांग उठाई कि इस समस्या का जल्द समाधान किया जाए ताकि उपभोक्ताओं को रसोई गैस की बुकिंग में आ रही परेशानी से राहत मिल सके।
डीएफएससी ऊना राजीव कुमार ने कहा कि साइट नहीं चलने के कारण यह समस्या आ रही है। गैस उपभोक्ता सीधे गैस एजेंसी में जाकर भी सिलिंडर भरने की समय अवधि के दौरान अपना सिलिंडर बुक करवा सकते हैं।