सिरसा। लघु सचिवालय स्थित सभागार में सोमवार को समाधान शिविर का आयोजन किया गया। सर्द मौसम के चलते चुनिंदा शिकायतें ही आईं, सात लोग अपनी शिकायत लेकर पहुंचे। इनकी सुनवाई जिला परिषद के सीईओ डॉ. सुभाष चंद्र ने की और संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी और प्रभावी ढंग से समाधान सुनिश्चित करें। उपमंडल स्तर पर भी इसी प्रकार के शिविर आयोजित किए गए।
सीईओ ने कहा कि समाधान की प्रक्रिया केवल औपचारिक न होकर शिकायतकर्ता की वास्तविक समस्या के निवारण पर केंद्रित होनी चाहिए। उन्होंने निर्देश दिए कि अधिकारी अपनी-अपनी विभागीय शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निवारण करें और समाधान के बाद शिकायतकर्ता से संतुष्टि अवश्य लें। जिला प्रशासन ने बताया कि जिले में प्रत्येक सप्ताह सोमवार और गुरुवार को समाधान शिविर आयोजित किए जाते हैं। इन शिविरों में विभिन्न विभागों के अधिकारी एक ही स्थान पर उपस्थित होकर आमजन की शिकायतों को सुनते और उनका निवारण करते हैं। प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा के साथ ही मुख्यालय स्तर पर भी जिला अधिकारियों के साथ साप्ताहिक समीक्षा बैठक आयोजित की जाती है।