फोटो : 19सिविल अस्पताल में लगाई गई शिकायत पेटी। संवाद
रेवाड़ी। सिविल अस्पताल के मेन गेट पर सिटीजन चार्टर लगा दिया गया है। इसके अलावा 6 जगह सिविल और ट्रॉमा सेंटर में बंद शिकायत पेटिका की जगह पारदर्शी पेटिका लगाई गई है। नागरिक अस्पताल में बदलाव नजर आने लगा है। दरअसल, सिविल व ट्रॉमा सेंटर में पहले बंद शिकायत पेटिका लगी थी।
पिछले दिनों जब एनएचएम के डायरेक्टर डॉ. वीरेंद्र यादव ने दौरे के दौरान गायनी वार्ड में लगी पेटिका को खुलवाने की बात कही थी तो चाबी नहीं मिल पाई थी। इसके बाद एनएचएम हेल्थ डायरेक्टर ने पारदर्शी पेटिका लगाने के निर्देश दिए थे। ताकि पता रहे कि कितनी शिकायतें मिली हैं। बंद पेटिका में ये ही पता नहीं लगता था कि कितनी शिकायतें हैं। ऐसा लगता था कि कभी उनको खोलकर ही नहीं देखा गया हो। पहले जो स्टाफ बिना ड्रेस के रहते थे, अब ड्रेस में नजर आने लगे हैं। सिविल अस्पताल के मुख्य गेट पर ही अब व्हील चेयर और स्ट्रेचर भी रखी गई है। जबकि पहले अक्सर वहां से ये नदारद रहती थी। इसी तरह ओपीडी पर्ची काउंटर पर भी नई व पुरानी ओपीडी को अलग-अलग किया गया है।
गायनी वार्ड में पब्लिक अनाउंसमेंट सिस्टम को दुरुस्त किया:
सिविल के गायनी वार्ड में पब्लिक अनाउंसमेंट सिस्टम को दुरुस्त किया जा रहा है। क्योंकि अनाउंसमेंट सिस्टम न होने से अगर कोई अनहोनी हो जाए तो उससे निपटने में बड़ी समस्या झेलनी पड़ सकती थी। अनाउंसमेंट सिस्टम हो तो उससे तत्काल सूचना दी जा सकती है। गायनी वार्ड में अगर महिलाओं को अवेयर करने की बात हो, वह भी अनाउंसमेंट से ही संभव है।
वर्जन
सिटीजन चार्टर और पारदर्शी शिकायत पेटिका लगाई है। स्वास्थ्य सुविधाओं में सुधार के लिए पूरे प्रयास किए जा रहे हैं। जिन खामियों को बताया गया था, उनमें धीरे-धीरे सुधार लाया जा रहा है।
-डॉ. धर्मेंद्र, डिप्टी एमएस, नागरिक अस्पताल