एक कोर्ट, जहां तारीख पर तारीख नहीं लगती...6 महीने के अंदर ही निपटा दिया जाता है केस

एससीडीआरसी के प्रेसिडेंट जस्टिस जसबीर सिंह(रिटा.) की मानें तो चंडीगढ़ के स्टेट कमीशन व फोरम का डिस्पोजल रेट देश में सबसे ज्यादा है। यहां शिकायतकर्ता को तारीख पर तारीख नहीं मिलती, औसतन 6 महीने के अंदर केस का निपटारा कर दिया जाता है। सेक्टर-19 स्थित राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग और जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम में कई तरह की शिकायतें आ रही हैं। इनमें प्रॉपर्टी, बीमा और बैंकिंग से जुड़े मामले अधिक हैं। इन दिनों ऑनलाइन शॉपिंग व साइबर धोखाधड़ी के मामलों की संख्या बढ़ी है।

चंडीगढ़ में साल 1989 में उपभोक्ता आयोग के फोरम का गठन हुआ था। अब तक उपभोक्ता आयोग में कुल 22,370 मामले आए, जिनमें 21,722 का निपटारा किया जा चुका है। इनमें से 2,095 विवाद बीमा से जुड़े हैं। वहीं, जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम में कुल 60,514 मामले आए हैं। इनमें से 59,333 केसों का निपटारा भी हो चुका है। फोरम में आने वाले सबसे ज्यादा मामले बीमा से जुड़े हैं, जिनकी कुल संख्या 10,892 है।