एयर इंडिया एक्सप्रेस के परिचालन में शुक्रवार को धीरे-धीरे सुधार शुरू हो गया क्योंकि चालक दल के सदस्य काम पर लौटने लगे हैं। मंगलवार रात से चालक दल के सदस्यों के एक वर्ग की हड़ताल के कारण 170 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गई थीं। एयरलाइन ने पहले छुट्टी पर गए 25 चालक दल के सदस्यों को टर्मिनेशन लेटर जारी किया फिर बातचीत के बाद उन्हें वापस ले लिया गया।
औसतन एयरलाइन रोजाना 120 अंतरराष्ट्रीय उड़ानों और 260 घरेलू उड़ानों का परिचालन करती है, हालांकि पिछले कुछ दिनों में उड़ानों की संख्या कम हो गई है। चालक दल की कमी के चलते एयर इंडिया एक्सप्रेस ने गुरुवार को 85 उड़ानें रद्द कर दीं थीं जो उसकी कुल दैनिक क्षमता का करीब 23 फीसदी है।
रुवार को छुट्टी पर गए केबिन क्रू सदस्यों से समझौता होने के बाद एयरलाइन ने कहा था कि इससे उड़ानों की समयसारिणी को तेजी से बहाल करने में मदद मिलेगी और साथ ही एयरलाइन ने उन यात्रियों से माफी भी मांगी जो उड़ान बाधित होने से प्रभावित हुए थे।
एयरलाइन में कथित कुप्रबंधन और कर्मचारियों के साथ व्यवहार में समानता ना होने के विरोध में कई केबिन क्रू सदस्यों ने बीमार होने की सूचना दी थी। एयर इंडिया एक्सप्रेस फिलहाल एयर एशिया के साथ अपना विलय पूरा करने की प्रक्रिया में है।