ऊर्जा निगम ने शुरू किया कंज्यूमर सेल्फ सर्विस ऐप, बिजली संबंधी शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं उपभोक्ता
अरुण कुमार
काशीपुर। उपभोक्ता नए बिजली कनेक्शन के लिए अब घर बैठे आवेदन कर सकते हैं। ऊर्जा निगम ने कंज्यूमर सेल्फ सर्विस (उपभोक्ता स्वयं सेवा) एप्लीकेशन शुरू की है।
जसपुर, काशीपुर और बाजपुर में करीब डेढ़ लाख उपभोक्ता पंजीकृत हैं। अभी तक बिजली के नए कनेक्शन के लिए उपभोक्ताओं को कार्यालय के लिए चक्कर लगाने पड़ते थे। निगम ने इसका संज्ञान लेकर उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए यूपीसीएल कंज्यूमर सेल्फ सर्विस ऐप शुरू किया है। ऊर्जा निगम के एसई अनिल वर्मा ने बताया कि उपभोक्ता घर बैठे नए बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकते हैं। साथ ही बिल भुगतान, स्टेटस जानने, फाइल की जानकारी, रसीद प्राप्त आदि सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इसके अलावा मीटर खराबी समेत अन्य शिकायतें भी दर्ज करा सकते हैं। उपभोक्ता स्मार्ट फोन पर प्ले स्टोर से ऐप को डाउनलोड कर सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।