जिले में इस समय 1,87,247 स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाए जा चुके हैं। स्मार्ट मीटर लगाने के बाद उसके कॉन्फिगर न होने की समस्या के सवाल पर अधिकारियों ने कहा कि अब जो भी मीटर लगाए जाएंगे, वे पहले से कॉन्फिगर होंगे।
उन्होंने बताया कि प्रीपेड स्मार्ट मीटर में बदलाव के समय उपभोक्ताओं की पहले से जमा सुरक्षा धनराशि को या तो बकाए में समायोजित किया जाएगा या फिर प्रीपेड बैलेंस में जोड़ा जाएगा।
स्मार्ट मीटर और सोलर पैनल संबंधी समस्याओं को लेकर हर डिवीजन पर कैंप लगाया जाएगा। इस दौरान समस्याओं का मौके पर समाधान कराया जाएगा। निगेटिव बैलेंस की वजह से कनेक्शन काटने से पहले उपभोक्ताओं को पांच बार मैसेज भेजा जाएगा।