एक व्यक्ति ने उन्हें ट्वीट किया-, 'डियर सोनू सूद सर, मुंबई में मेरे पड़ोसी श्री सीताराम की पत्नी का वाराणसी में निधन हो गया है। अंतिम संस्कार करने के लिए सीताराम और उनके परिवार के तीन सदस्यों को वाराणसी जाना है। प्लीज मदद कीजिए सर, हमारे पास आपके अलावा कोई और सहारा नहीं है इसलिए आपसे मदद मांगी है।
सोनू ने मानवीय संवेदना व्यक्त करते हुए जवाब दिया, इस अपूरणीय क्षति पर मैं दुख जताता हूं। वह जल्द से जल्द वहां पहुंच जाएंगे। भगवान कृपा करें।