अंतिम समय में मिली जानकारी से भड़के यात्री
यात्रियों का आरोप था कि उड़ान की स्थिति को लेकर उन्हें समय पर स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई। यात्रियों का कहना था कि वे सुरक्षा जांच पूरी कर बोर्डिंग की प्रतीक्षा कर रहे थे, तभी पायलट के अस्वस्थ होने की जानकारी मिली। इससे उनकी आगे की यात्रा और निर्धारित कार्यक्रम प्रभावित होने की स्थिति बन गई।
ड्यूटी रोस्टर को लेकर भी चर्चा
सूत्रों के अनुसार, पायलट की ड्यूटी से संबंधित समयसीमा को लेकर भी स्थिति बनी थी। बताया जा रहा है कि निर्धारित ड्यूटी अवधि पूरी होने के बाद आगे की उड़ान को लेकर पायलट ने असमर्थता जताई। हालांकि, प्राथमिक जानकारी में पायलट की तबीयत खराब होने की बात सामने आ रही है। एयरलाइन की ओर से फिलहाल पायलट की स्थिति और उड़ान में देरी के आधिकारिक कारण को लेकर विस्तृत जानकारी नहीं दी गई है।
वैकल्पिक क्रू की व्यवस्था में जुटी एयरलाइन
यात्रियों के हंगामे के बाद इंडिगो प्रबंधन सक्रिय हुआ और उड़ान को संचालित करने के लिए वैकल्पिक क्रू की व्यवस्था शुरू की गई। एयरलाइन अधिकारियों ने यात्रियों को स्थिति समझाने और उन्हें शांत कराने का प्रयास किया। यात्रियों को मुंबई पहुंचाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था किए जाने की कवायद जारी रही।
अधिकारियों ने बताया कि अहमदाबाद से आने वाली अगली उड़ान के पायलट को वाराणसी से मुंबई जाने वाली इस फ्लाइट के लिए लगाया जाएगा। इसके बाद उसी पायलट के विमान को लेकर मुंबई रवाना होने की संभावना है। इससे यात्रियों को राहत मिलने और उड़ान को आगे रवाना करने की तैयारी की जा रही है।