आठ नवंबर को बैंकाक से वाराणसी की यात्रा कर रहे कुलदीप सिंह नामक यात्री जो कि इंडिगो की उड़ान संख्या 6ई98 से वाराणसी आ रहे थे। यात्रा के बीच में उन्हें विमान में एक कीड़ा दिखाई दिया। जिसकी फोटो बनाकर उन्होंने शाम विमान कंपनी के ट्विटर हैंडल पर शेयर कर शिकायत दर्ज कराई है।
उन्होंने ट्वीट के माध्यम से इंडिगो एयरलाइंस कंपनी को यह बताया कि आपके अटेंडेंस और अन्य सभी अच्छे थे, लेकिन अपने विमान के क्लीनिंग(सफाई और स्वच्छता )और हाइजनिंग में सुधार करने की जरूरत है।
ट्वीट के थोड़ी ही देर बाद विमान कंपनी द्वारा भी एयरलाइंस के ऑफिसियल ट्विटर अकाउंट से यात्री को संतुष्ट करते हुए रिप्लाई किया गया है। उन्होंने कहा कि आपकी बातों को सम्बंधित टीम को भेज दिया गया है। हम स्वास्थ्य और स्वच्छता के महत्व को समझते हैं। विमान में कीटमुक्त रखने के लिए नियमित रूप से कीटनाशक दवाओं का छिड़काव किया जाता है।