परिजनों से मुलाकात कर नाली, बिजली, सड़क, राशनकार्ड, भूमि आदि की समस्याओं के बारे में पूछताछ करते हुए जो भी उनकी समस्याएं होंगी उसकी रिपोर्ट तैयार करेंगे। उनके स्तर से जो भी समस्याएं दूर होने लायक होंगी निदान करेंगे। साथ ही अन्य मामलों का निस्तारण कराने के लिए संबंधित विभागों के अधिकारियों को पत्राचार भी करेंगे।
सभी ब्लॉकों पर सैनिकों के समस्याओं को नोट करने और समाधान आदि लिखने के लिए अलग से रजिस्टर बनाया जाएगा। इस संबंध में मुख्य विकास अधिकारी डॉ. अमित पाल शर्मा ने कहा कि सीमाओं पर प्राणों की बाजी लगाकर देश की सेवा करने वाले सैनिकों के परिवारों की समस्याओं को दूर करने के लिए ऑपरेशन मिशन की शुरूआत कर दी गई है।
सभी एडीओ पंचायत और सेक्रेटरी अपने-अपने क्षेत्र के रहने वाले सैनिकों के घर जाकर उनकी समस्याएं दर्ज कर समाधान कराएंगे। यह व्यवस्था शुरू करने का मुख्य उद्देश्य सैनिकों को अपने घर की समस्याओं से मुक्त रखना है। ताकि टेंशन फ्री होकर वे अपनी ड्यूटी कर सकें। उन्होंने कहा कि सैनिक कल्याण अधिकारी से जिले के जो लोग सैनिक के रूप में सेवा दे रहे हैं और भूतपूर्व सैनिकों की सूची उपलब्ध कराने को कहां गया है।