विकास प्राधिकरण के काम में तेजी लाने और शिकायतों के निपटारे के लिए विकास प्राधिकरण में हर दिन दिवसाधिकारी मौजूद रहेंगे। यह अधिकारी रोजाना सुबह 10 बजे से दिन में दो बजे तक दूसरी मंजिल पर बने हाल में पब्लिक की शिकायतों का समाधान करेंगे। दिवसाधिकारी हर तरह की शिकायतें सुनकर उसका अधिकतम तीन दिनों के भीतर निस्तारण करेंगे। इनके साथ पटल सहायक व चतुर्थ श्रेणी के कर्मचारी भी तैनात रहेंगे ताकि तत्काल मौके पर ही मामले का निदान व निस्तारण कर दिया जाए।
वीडीए वीसी की ओर से जिन सात दिनों के लिए रोस्टर जारी किया गया है, इसमें सोमवार को संयुक्त सचिव परमानंद यादव, मंगलवार को अपर सचिव व एसडीएम विनोद कुमार सिंह, बुधवार को तहसीलदार कर्मेंद्र कुमार, वृहस्पतिवार को विशेष कार्याधिकारी रंजना अवस्थी, शुक्रवार को अनुसचिव देवचंद्र राम और शनिवार को टाउन प्लानर मनोज कुमार शिकायतों को सुनकर उसका निदान करेंगे। वीसी ने बताया कि पब्लिक के कामों को त्वरित करने के लिए यह पहल की गई है। उन्होंने बताया कि सोमवार से ही इसकी शुरूआत भी कर दी गई और पहले दिन संयुक्त सचिव ने शिकायतें सुनीं और समाधान किया।