परियोजना प्रबंधक एके सिंह के मुताबिक बोल्ट टूटने के चलते शटरिंग पर कंक्रीट का लोड बढ़ा और वह भरभराकर गिर पड़ा। ट्रैफिक न रोकने के संबंध में बताया कि मुख्य चौराहे पर ट्रैफिक रोकना संभव नहीं था, वैसे जहां काम होता है, वहां ट्रैफिक रोक दिया जाता है। सेतु निगम के संयुक्त प्रबंध निदेशक एके श्रीवास्तव ने बताया कि घायल का इलाज सेतु निगम करवाएगा।
निगम के एमडी पीके कटियार ने दो सदस्यीय जांच कमेटी गठित कर दी है, जिससे 24 घंटे में रिपोर्ट मांगी गई है। टीम में गोरखपुर के परियोजना प्रबंधक दीपक गोविल और प्रयागराज के मुख्य परियोजना प्रबंधक आरके सिंह हैं। इनके अलावा कमिश्नर और डीएम ने भी अलग दो-दो सदस्यीय जांच कमेटी बनाई है। हादसे के बाद एडीएम सिटी विनय कुमार पांडेय घटनास्थल पर पहुंचे और मुआयना किया। भाजपा कैंट विधायक सौरभ श्रीवास्तव ने मौके से ही मुख्यमंत्री कार्यालय को हादसे की जानकारी दी। विधायक ने लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों को दंडित करने की मांग की है।