परिवार के साथ पंजाब से बिहार जा रहे दो अबोध भाई पानी पीने के लिए ट्रेन से उतरे और यहीं छूट गए। जीआरपी ने बाद में दोनों को दूसरी ट्रेन से लखनऊ भिजवाया।
बिहार के जिला कटिहार निवासी विजय सिंह पंजाब में नौकरी करते हैं। वह परिवार सहित जननायक एक्सप्रेस से घर जा रहे थे। यहां ट्रेन रुकने पर उनके बेटे 10 वर्षीय मनीष और आठ वर्षीय मिट्ठू पानी पीने के लिए उतरे। इसी बीच ट्रेन रवाना हो गई। दोनों बच्चों को प्लेट फार्म पर भटकता देख जीआरपी के सिपाही ने उनसे पूछताछ की। दोनों भाइयों द्वारा बताये गये नंबर पर जीआरपी ने उनके पिता से बात की और बाद में उन्हें गुवाहटी एक्सप्रेस ट्रेन पर बिठाकर लखनऊ रवाना कर दिया।