लखनऊ मेल के कोच में कॉकरोच, पंजाब मेल में घटिया चाय

हरदोई के शाहबाद के रहने वाले अवधेश कुमार इंजीनियर हैं। वह बृहस्पतिवार की रात लखनऊ मेल के एसी कोच में दिल्ली से शाहजहांपुर की यात्रा कर रहे थे। ट्रेन दिल्ली से छूटने के साथ ही एसी कोच में कई कॉकरोच दिखे। इसकी शिकायत उन्होंने कोच अटेंडेंट से की, उनको अगले स्टेशन पर समस्या के समाधान की बात कह दी गई। ट्रेन शुक्रवार सुबह करीब चार बजे शाहजहांपुर पहुंच गई। इस दौरान दिल्ली से शाहजहांपुर तक कोच में कॉकरोच यात्रियों को परेशान करते रहे। शाहजहांपुर पहुंचने पर अवधेश कुमार ने इस संबंध में परिवार पुस्तिका में लिखित शिकायत दर्ज कराई। इधर, डाउन पंजाब मेल के यात्री ने भी पेट्री कार स्टाफ की शिकायत की है। ट्रेन के एसी कोच में पंजाब के फगवाड़ा से शाहजहांपुर की यात्रा कर रहे नीरज बख्शी ने पेट्री कार में बिक रही घटिया चाय की शिकायत दर्ज कराई है। नीरज का आरोप है कि पेंट्री कार में मसालेदार चाय मिलनी चाहिए। सादा और घटिया चाय के वेंडर ने उनसे 10 रुपये वसूल किए। कोच अटेंडेंट से शिकायत की, लेकिन उन्होंने कोई ध्यान नहीं दिया। शुक्रवार सुबह करीब नौ बजे ट्रेन के शाहजहांपुर पहुंचने पर नीरज ने इसकी शिकायत दर्ज कराई। स्टेशन अधीक्षक ओमशिव अवस्थी ने दोनों मामलों में जांच शुरू कर दी है।

लखनऊ मेल के यात्री ने कोच में कॉकरोच की वजह से समस्या की शिकायत की है। पंजाब मेल के यात्री ने पेंट्री कार में घटिया चाय मिलने की शिकायत दर्ज कराई है। दोनों मामलों में जांच की जा रही है। जांच के बाद जरूरी कार्रवाई की जाएगी।
ओमशिव अवस्थी, स्टेशन अधीक्षक

महंगे और घटिया खाने-पीने के सामान की शिकायतें ज्यादा
शाहजहांपुर। ट्रेनों की पेंट्री कार में खाने-पीने के घटिया सामान की शिकायत नई नहीं है। इस तरह की शिकायतें अक्सर आती रहती हैं। निस्तारण के नाम पर औपचारिकताएं पूरी की जाती हैं। दरअसल, लंबी दूरी की ज्यादातर ट्रेनों में यात्रियों ने खाने-पीने का सामान मुहैया कराने के लिए पेंट्री कार रहती है। पेंट्री कार के जरिए यात्रियों को खाने-पीने का सामान मुहैया कराने के लिए रेलवे निजी क्षेत्र की मदद लेता है। घटिया खाने-पीने के सामान की शाहजहांपुर सेक्शन में ही दो दर्जन से ज्यादा शिकायतें लंबित हैं। स्टेशन अधीक्षक ओमशिव अवस्थी खुद स्वीकार करते हैं कि व्यवस्थाओं में अभी सुधार की काफी जरूरत है।