दिल्ली लखनऊ एसी स्पेशल एक्सप्रेस (12430) के बी-5 कोच का एसी खराब होने पर यात्रियों ने जमकर हंगामा किया। यात्रियों ने हापुड़ में एक घंटा तो मुरादाबाद में दो घंटे ट्रेन रोके रखी। रेलवे के अधिकारी समझाते रहे, लेकिन यात्री नहीं माने।
बाद में सबका किराया वापस किया गया और कोच के शीशे काटकर निकाले गए। इसके बाद ही यात्री शांत हुए और ट्रेन रवाना की गई। दिल्ली से चलकर लखनऊ जाने वाले एसी स्पेशल एक्सप्रेस (12430) के रविवार को दिल्ली से चलने के साथ ही बी फाइव कोच के एसी ने काम करना बंद कर दिया।
एसी नहीं चलने की अटेंडेंट से शिकायत की गई। अटेंडेंट ने एसी चलाने की कोशिश की, लेकिन लेकिन सही नहीं हुआ। एसी खराब होने की सूचना मिलते ही यात्रियों ने हंगामा करना शुरू कर दिया। ट्रेन को हापुड़ में रुकवा दिया गया। यहां ट्रेन एक घंटा खड़ी रही, लेकिन वहां भी एसी ठीक नहीं हो पाया।
वहां से मुरादाबाद में एसी ठीक करने की बात कहकर ट्रेन को रवाना किया गया। मुरादाबाद में आकर यात्रियों ने हंगामा करना शुरू कर दिया। एक बार फिर एसी ठीक करने की कोशिश हुई, लेकिन एसी सही नहीं हुआ। स्पेशल कोच होने के कारण उसे ट्रेन से अलग भी नहीं किया जा सकता था। यात्री एसी ठीक होने पर गाड़ी चलाने पर अड़े हुए थे।
मामला बढ़ने पर अधिकारी भी मौके पर पहुंच गए और आरपीएफ भी तैनात कर दी गई। यात्रियों से बातचीत कर उन्हें समझाया गया। तय हुआ कि यात्रियों के पैसे वापस कराए जाएंगे। कोच के शीशे काट का निकाल दिए गए और उसे नान एसी का सर्टिफिकेट दिए गया।
यात्रियों से स्लीपर का किराया लिया गया और बाकी लौटाने के बाद ट्रेन रवाना हो सकी। जिसके चलते गाड़ी मुरादाबाद स्टेशन पर करीब दो घंटे खड़ी रही। जिसके चलते पहले से ही देरी से चल रही एक्सप्रेस तीन घंटे से ज्यादा लेट हो गई। ट्रेन के साथ आरपीएफ के जवान भी भेजे गए। जिससे आगे कहीं हंगामा न हो।