इसी बीच अचानक से लिफ्ट खराब हो गई और दूसरी मंजिल से नीचे गिर गई। इस दौरान लिफ्ट में पीड़ित की मां विनोद चौधरी(75), दो बेटियां आरोही (14), आना (14) व पत्नी शीतल (38) मौजूद थीं।
लिफ्ट नीचे गिरने से सभी लोग गंभीर रूप से घायल हो गए। पीड़ित ने लिफ्ट की देखरेख करने वालों के खिलाफ कार्रवाई की मांग की। थाना प्रभारी विष्णु कौशिक का कहना है की तहरीर नहीं मिली है। पुलिस ने मौके पर जाकर जांच की।