मेरठ। बिजली विभाग के अधिकारियों से परेशान उपभोक्ताओं के लिए विद्युत व्यथा निवारण फोरम बेहद कारगर साबित हो रहे हैं। यह बात प्रदेश के विद्युत लोकपाल वीके सिंह ने शनिवार को मुख्य अभियंता कार्यालय में आयोजित प्रेसवार्ता में कही। उन्होंने बताया कि वह शुक्रवार को विद्युत व्यथा निवारण फोरम के तहत आए केसों की सुनवाई करने पहुंचे थे। इस दौरान 18 में से दो केसों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। बाकी केसों में अगली सुनवाई के लिए तारीख दी गई है।
वीके सिंह ने कहा कि विद्युत संबंधी समस्याओं का निराकरण करने के लिए उप्र विद्युत नियामक आयोग ने मंडल स्तर पर विद्युत व्यथा निवारण फोरम का गठन किया है। फोरम द्वारा तीन माह में शिकायत का निस्तारण करने का प्रावधान है। इसके बाद उपभोक्ता विद्युत लोकपाल लखनऊ के यहां अपील कर सकता है। उन्होंने फोरम का प्रचार प्रसार नहीं करने पर पीवीवीएनएल को आड़े हाथाें लिया। कहा कि आयोग ने फोरम की जानकारी देने के लिए सभी बिजलीघरों पर वॉल पेंटिंग, बिजली बिलों के पीछे फोरम का पता छापने के निर्देश दिए हैं। लेकिन विभाग इसके प्रति गंभीर नहीं है। उन्होंने कहा कि जो भी अधिकारी और कर्मचारी फोरम के आदेश का अनुपालन नहीं करेगा, उसके खिलाफ कार्रवाई के लिए लिखा जाएगा। इस मौके पर विद्युत व्यथा निवारण फोरम मेरठ मंडल के अध्यक्ष प्रवीन कुमार, मुख्य अभियंता एसबी यादव, तकनीकी सदस्य आरपी सिंह, लोकपाल के सलाहकार अखिल कुमार, अधिशासी अभियंता अरब सिंह, एपीआरओ एचके सिंह आदि मौजूद रहे।