अमृतसर से चलकर कटिहार जाने वाले आम्रपाली एक्सप्रेस 15707 के यात्रियों ने एसी न चलने पर कोच के शीशे तोड़ दिए। बावजूद इसके एसी दुरुस्त नहीं हुआ। करीब दो घंटे बाद ट्रेन को वैसी ही हालत में रवाना किया गया।
सोमवार/मंगलवार की रात 1:30 बजे आम्रपाली एक्सप्रेस प्लेटफार्म नंबर 7 पर खड़ी हुई। ट्रेन के ए-1 व बी-1 कोच का एसी खराब था। ट्रेन के यात्रियों ने डिप्टी एसएस कामर्शियल से शिकायत की, पर कोई सुनवाई नहीं हुई।