हाथरस : ट्विटर से दूर हो रहीं बिजली की समस्याएं

अब बिजली उपभोक्ताओं को बिजली से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए बिजली कार्यालय और संबंधित सब स्टेशन पर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। उनकी बिजली से संबंधित समस्याओं का निदान ट्विटर हैंडल की मदद से ही हो जाएगा। ट्विटर पर संबधित क्षेत्र के अधिकारी को समस्या का निदान करने के बाद उसका जवाब भी देना होगा। इन समस्याओं के निस्तारण की निगरानी आला अधिकारियों द्वारा खुद की जा रही है।
उल्लेखनीय है कि कौमरी फीडर के उपभोक्ता रनवीर सिंह ने बिजली न आने की शिकायत ट्विटर हैंडल पर की थी। उसके बाद उनको जवाब मिला उनकी शिकायत संबंधित अधिकारी को भेज दी गई है। उसके बाद एसडीओ डीके शर्मा ने बिजली आपूर्ति सुचारु कर उपभोक्ता व अफसरों को जवाब दिया कि बिजली आपूर्ति चालू हो गई। इसके अलावा कई शिकायतें टोल फ्री नंबर 1912 व अफसरों के व्हाट्स एप नंबर पर पहुंचती है।
अफसर कोरोना काल में खुद बिजली आपूर्ति की निगरानी कर रहे हैं। बीते दिनों हीलाहवाली को लेकर शहर के एक विद्युत उपकेंद्र के दो कर्मियों को निलंबित कर दिया गया था। जिले के लोग अब सब स्टेशन जाने की बजाय सोशल मीडिया की मदद से समस्याओं का निदान कराने में जुटे हुए हैं। नियत समय में समस्याओं का निदान भी हो रहा है।