हरदोई। शासन से जारी की गई यूपी 112 के रिस्पांस टाइम की रैंकिंग में इस बार हरदोई को प्रदेश में तीसरा स्थान मिला है। गत माह की अपेक्षा रिस्पांस टाइम दो सेकेंड कम हुआ है और रैंकिंग में दो स्थान का सुधार हुआ है।
यूपी 112 पर आने वाली सूचनाओं के बाद घटनास्थल पर पुलिस टीम पहुंचती है। सूचना के कितनी देर बाद पुलिस मौके पर पहुंची, इसके समय का औसत निकाला जाता है। हर माह के आखिरी दिन शासन स्तर से रात 12 बजे के बाद रिस्पांस टाइम की रैंकिंग जारी की जाती है। गत माह फरवरी का रिस्पांस टाइम जनपद में 3.51 मिनट था, जो मार्च में घटकर 3.49 हो गया है। फरवरी की रैंकिंग में प्रदेश में हरदोई को पांचवां स्थान मिला था, जबकि मार्च की रैकिंग में हरदोई को तीसरा स्थान मिला। पहला स्थान गाजियाबाद और दूसरा स्थान गौतमबुद्धनगर का है।
... मगर इस बार शिकायतों के निस्तारण की संतुष्टि का ग्राफ गिरा
पुलिस अधीक्षक नीरज कुमार जादौन जन शिकायतों को लेकर बेहद गंभीर रहते हैं। शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही करने पर पुलिस कर्मियों के खिलाफ निलंबन तक की कार्रवाई करने से भी वह पीछे नहीं हटते। इसके बावजूद मार्च में आईं शिकायतों का फीडबैक लेने पर निस्तारण पर संतुष्टि जताने वालों की संख्या कम हुई। फरवरी में कुल 878 शिकायतें सुनी गई थीं, जिनमें से 754 का निस्तारण हुआ था। फीडबैक में 85.87 फीसदी शिकायतकर्ता संतुष्ट थे। इस बार मार्च में 695 शिकायतों को सुना गया और इनमें से 578 का निस्तारण भी कर दिया गया। निस्तारित शिकायतों का फीडबैक लिया गया तो 83.16 फीसदी लोग ही संतुष्ट निकले। पुलिस अधीक्षक नीरज जादौन ने इस स्थिति पर नाराजगी भी जताई है। जन शिकायतों के निस्तारण में प्रभावी कार्यवाही न करने वाले पुलिस कर्मियों पर कार्रवाई के संकेत भी एसपी ने दिए हैं।
ऑपरेशन स्माइल से 121 परिवारों के चेहरे पर आई मुस्कान
मार्च में ऑपरेशन स्माइल के तहत 121 गुमशुदा या अपह्रत लोगों को पुलिस ने सकुशल खोज निकाला। अतरौली में एक वैवाहिक समारोह से बच्चे को ले जाकर तेलंगाना में बेचे जाने की घटना का खुलासा कर पुलिस ने बड़ी कामयाबी पाई। पुलिस ने सीतापुर से चोरी कर आंध्रप्रदेश में बेचे गए बच्चे को भी सकुशल खोज लिया था। इसके अलावा मार्च में 56 मुकदमों में 93 अभियुक्तों को सजा दिलाने में पुलिस की प्रभावी पैरवी भी काम आई।