गाजीपुर। पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम वाराणसी के एमडी शंभू कुमार ने शनिवार को नगर के लाल दरवाजा स्थित बिजली निगम के कार्यालय परिसर में आयोजित मेगा विद्युत बिल समाधान शिविर का निरीक्षण किया। उन्होंने कहा कि 1912 हेल्पलाइन नंबर पर उपभोक्ताओं की समस्याओं को दर्ज किया जाएगा।
पत्रकारों से बातचीत में एमडी ने कहा कि 1912 हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों की सूचना संबंधित उपभोक्ता को उनके मोबाइल पर एसएमएस के माध्यम से दी जाएगी। समस्या का निस्तारण करने के बाद फीडबैक भी लिया जाएगा। बिजली कटौती के सवाल पर उन्होंने गर्मी और बरसात के मौसम का हवाला दिया। उन्होंने कहा कि इसके बाद भी कंट्रोल रूम में मैन पॉवर बढ़ाया गया है। लापरवाही बरतने पर कार्रवाई भी हुई है। बिना सुरक्षा उपकरण के फाॅल्ट दुरुस्त करने के दौरान पूर्व में बिजलीकर्मियों के साथ हुए हादसों पर कहा कि सुरक्षा प्रोटोकॉल में चूक के कारण ऐसी घटनाएं हो जाती हैं। सभी सब स्टेशनों का ऑडिट कराया गया है। सुरक्षा उपकरण व जरूरी सामग्री उपलब्ध है। कहा कि विद्यालयों के ऊपर से गुजर रहे हाईटेंशन तार का सर्वे कराया गया है। साथ ही जनपद स्तर पर डीएम की निगरानी में समिति भी बनी हुई है। पूर्वांचल के 21 जनपदों में शिविर का आयोजन किया जा रहा है। दो दिनों में 800 शिकायतें प्रकाश में आई हैं।