आरोप है कि कुछ ही देर बाद उन्होंने ऊपर से ही फोन कर मरीज को कहीं और ले जाने को कह दिया और यह तर्क दिया कि अस्पताल में चिकित्सक उपलब्ध नहीं हैं। परिजनों का यह भी आरोप है कि अस्पताल प्रबंधन ने बिना डिस्चार्ज पेपर दिए ही मरीज को बाहर कर दिया। शिकायत करने पर लीपापोती के आरोप पीड़िता के पति इसरार अहमद का आरोप है कि इस पूरे घटनाक्रम की शिकायत जब तहसील दिवस में की गई, तो जांच के नाम पर एसीएमओ को अस्पताल की व्यवस्था में कोई खामी नजर नहीं आई।
वहीं, सीएमओ कार्यालय में तैनात एक कर्मचारी पर शिकायतकर्ता से बदतमीजी से बात करने का आरोप लगा है। बातचीत के वायरल ऑडियो के अनुसार, कार्रवाई की मांग करने पर कर्मचारी ने गैर-जिम्मेदाराना लहजे में कहा कि क्या फांसी चढ़ा दें? इसके अलावा, अस्पताल के सीसीटीवी फुटेज मांगने पर कर्मचारी द्वारा यह कहकर पल्ला झाड़ लिया गया कि रिकॉर्डिंग केवल सात दिनों की ही सुरक्षित रहती है।
शिकायत आने पर अस्पताल का स्थलीय निरीक्षण किया गया था। पूरे प्रकरण के संबंध में अस्पताल प्रशासन से बात की गई, जिसमें सामने आया कि मरीज के इलाज के लिए उक्त अस्पताल में सुविधाएं पर्याप्त नहीं थीं। जिस कारण मरीज को अन्यत्र के लिए रेफर किया गया था। वर्तमान में जच्चा-बच्चा दोनों स्वस्थ हैं। - डॉ. आरबी सिंह, एसीएमओ