मेरठ। विद्युत निगम की ओर से मार्च 2026 तक शहर के सभी लगभग चार लाख उपभोक्ताओं के यहां स्मार्ट मीटर लगा दिए जाएंगे। अभी तक 1.80 लाख उपभोक्ताओं के यहां स्मार्ट मीटर लगा दिए गए हैं। इन सभी मीटरों को अब निगम की ओर से प्रीपेड किया जा रहा है, लेकिन इन सबकी जानकारी न होने से उपभोक्ता परेशान हैं, इसलिए शिविर लगाकर निगम के कर्मचारी लोगों को जागरूक कर रहे हैं। विद्युत निगम मेसेज भेजकर उपभोक्ताओं को जानकारी दे रहा है कि उनका स्मार्ट मीटर अब प्रीपेड हो गया है। वह स्वयं ही ऑनलाइन माध्य से मीटर को रिचार्ज कर सकते हैं।
कैसे करें मीटर रिचार्ज लोगों को नहीं जानकारी
विभाग की ओर से मोबाइल पर मैसेज भेजकर उपभोक्ताओं को उनका स्मार्ट मीटर प्रीपेड होने की जानकारी दी जा रही है। लोगों को यह तो पता चल गया है कि उनका मीटर प्रीपेड हो गया है, लेकिन काफी संख्या में उपभोक्ताओं को यह जानकारी प्राप्त नहीं हो पा रही है कि मीटर को रिचार्ज कैसे किया जाए। इसे लेकर उपभोक्ता अधिकारियों के चक्कर भी काट रहे हैं।
कंज्यूमर एप डाउनलोड कर मीटर किया जाएगा रिचार्ज
अधिशासी अभियंता महेश कुमार ने बताया कि लोगों को मैसेज भेजकर बताया जा रहा है कि उनका मीटर प्रीपेड हो गया है, यदि फिर भी उपभोक्ताओं को मीटर को रिचार्ज करने में दिक्कत आ रही है तो उपभोक्ता विश्वविद्यालय स्थित निगम के क्षेत्रीय कार्यालय में आकर सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। घर बैठे भी उपभोक्ता विभाग की वेबसाइट www.uppcl.org या www.pvvnl.org पर जाकर कंज्यूमर एप डाउनलोड कर सकते हैं। इस एप के माध्यम से ही उपभोक्ता अपना मीटर रिचार्ज कर पाएंगे।
इन हेल्पलाइन नंबरों पर ले सकते हैं मदद
स्मार्ट मीटर संबंधित कोई जानकारी उपभोक्ता लेना चाहते हैं तो वह हेल्पलाइन नंबर 9193330277, 9193301205, 9193301206 नंबर पर भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।