बिजली उपभोक्ताओं को अब व्हाट्सएप पर मिलेगा बिल

बिजली विभाग ने व्यवस्थाओं को हाईटेक करने की दिशा में एक कदम और बढ़ाया है। ऑनलाइन बिल भुगतान के बाद उपभोक्ताओं के व्हाट्सएप पर बिजली बिल भेजने की तैयारी कर ली है। इसके लिए उपभोक्ताओं से बिल जमा करते समय काउंटर और मीटर रीडरों के माध्यम से केवाइसी फार्म भरवाए जा रहे हैं। अधीक्षण अभियंता शहर एनके मिश्र ने बताया कि उपभोक्ताओं को 8010924203 नंबर पर अपना अकाउंट आईडी नंबर भेजना होगा। यह सर्विस शुरू होने से डिफाल्टर होने का खतरा भी घटेगा।

ये सुविधाएं मिलेंगी

व्हाट्सएप बिजनेस सेवा के तहत उपभोक्ताओं को कुल पांच सुविधाएं दी जाएंगी। इसमें बिजली का बिल, नए कनेक्शन, खराब मीटर, बिल संशोधन और बिजली आपूर्ति में व्यवधान की शिकायत शामिल होंगी। उपभोक्ताओं को इस सुविधा का लाभ लेने के लिए अपने बिल के 10 अंक का अकाउंट आईडी नंबर व्हाट्सएप पर भेजना होगा।