थाने में घुसते ही हर व्यक्ति के मन में कई सवाल उठ जाते हैं। पुलिस का डर मन में घर जाता है। काम होगा भी नहीं..यह सवाल मथता है लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। एसएसपी आरके भारद्वाज ने पुलिस की छवि सुधारने के लिए नई पहल की है। थाने में पहुंचते ही अब पुलिस आपका स्वागत करेगी। पुलिस वाले न सिर्फ सलीके से पेश आएंगे बल्कि मुंह भी मीठा कराएंगे।
एसएसपी के आदेश पर सभी थानों में स्वागत डेस्क बना दी गई है। यहां रिसेप्शन पर महिला पुलिस कर्मियों की तैनाती होगी। स्वागत डेस्क पर पानी के साथ मिठाई, टॉफी, बतासे, पेठा, बिस्किट रखे जा रहे हैं। स्वागत डेस्क पर एक उपनिरीक्षक के अलावा महिला सिपाही की भी तैनाती रहेगी। फरियादियों के बैठने के लिए कुर्सी और मेज की अलग से व्यवस्था की गई है। शिकायत दर्ज करने के बाद उसका समाधान भी किया जाएगा।
एसएसपी को लगातार शिकायतें मिल रही थी कि थानों में सुनवाई नहीं हो पा रही हैं। इसकी वजह से अधिकारियों के ऑफिस में फरियादियों की भीड़ लग रही है। स्वागत डेस्क बनाए जाने के बाद किसी को निराश होकर नहीं जाने पड़ेगा। लोगों के काम थानों में आसानी से होंगे तो पुलिस को भी कई तरह के फायदे होंगे। लोगों में पुलिस के प्रति विश्वास बढ़ेगा। जनता से तालमेल बनने पर बरेली के त्योहारों के मौके पर भी पुलिस को फायदा होगा।
कोट
स्वागत डेस्क का मकसद लोगों की तुरंत सुनवाई करना है। लोगों के थाने आते ही पुलिस कर्मी उनका मुंह मीठा करेंगे। इससे फरियादी सम्मानित महसूस करेंगे। इससे पुलिस को लेकर जनता में जो छवि बनी हुई है उसमें सुधार होगा।
-आरके भारद्वाज, एसएसपी