बरेली। बिजली निगम की हेल्प डेस्क पर बिजली बिलों में गड़बड़ी संबंधी शिकायतों की भरमार लग रही है। चौबीस घंटे काम करने वाली हेल्प डेस्क पर दूसरे दिन 17 शिकायतें आईं। इनमें से नौ शिकायतें बिलों में गड़बड़ी की रही। अन्य शिकायतों का तो चौबीस घंटे के अंदर समाधान किया जा रहा है, लेकिन बिलों में गड़बड़ी संबंधी शिकायतों को तय समय में निस्तारण नहीं हो पा रहा।
दूसरे दिन बिजली आपूर्ति संबंधी चार शिकायतें आईं। इनका निस्तारण कर दिया गया। एक मामला विद्युत भार बढ़वाने का रहा। इस पर भी कार्रवाई शुरू कर दी गई। फाइक एन्क्लेव के पास लंबे समय से ट्रॉली ट्रांसफार्मर से आपूर्ति शिकायत रही। इसका निस्तारण मंगलवार को किया जाएगा। बिजली चोरी संबंधी भी एक शिकायत रही। अधीक्षण अभियंता विपुल कुमार जैन ने बताया कि तय समय से शिकायतों का निस्तारण किया जा रहा है। बिलों में गड़बड़ी संंबंधी शिकायतों के निस्तारण में देरी न हो इसको लेकर जरूरी कदम उठाए जा रहे हैं। संवाद