बीएसएनएल की ओएफसी कटने से शहर में तमाम बेसिक फोन ठप हो गए। तकनीकी खामी से मोबाइलों के भी सिग्नल गायब हैं। ब्रॉडबैंड, इंटरनेट सेवा सब कुछ ठप है। फोन बंद हो जाने से उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। गजरौला में भी समस्याएं बरकरार हैं।
आए दिन जहां तहां ओएफसी के केबल कटते रहते हैं, लेकिन बीएसएनएल के अफसर ओएफसी काटने के लिए जिम्मेदारों के खिलाफ कार्रवाई की जहमत नहीं उठाते हैं। इसका खामियाजा उपभोक्ताओं को भुगतना पड़ रहा है। महीने में दर्जनों बार ओएफसी कटती है, मगर बीएसएन के अफसर ध्यान नहीं देते। नतीजतन खुदाई कराने वाले ठेकेदार ध्यान नहीं देते।
सोमवार शाम मुरादाबाद में ओएफसी कट जाने से अमरोहा जिले की भी सेवाओं पर असर पड़ा है। यहां के दर्जन भर से अधिक एक्सचेंज ठप हो गए। इनसे जुड़े फोन डिब्बा बन कर रह गए। न तो इनमें सिग्नल आए और न ही घंटी बजी। खास बात यह कि बीएसएनएल के मोबाइलों ने भी काम नहीं किया। ब्रॉडबैंड, इंटरनेट सेवा सब कुछ ठप हो गई। परेशान उपभोक्ता भटकते रहे।