प्रयागराज हो या फिर कानपुर, अलीगढ़ हो या फिर टूंडला स्टेशन। इन सभी के पूछताछ केंद्र में 24 घंटे रेलकर्मी तैनात रहते हैं, लेकिन अब इनकी जगह निजी कर्मी लेंगे। रेलकर्मियों की तरह निजी कर्मी भी स्टेशनों पर 24 घंटे शिफ्टवार तैनात रहेंगे।
प्रयागराज, कानपुर, अलीगढ़, इटावा समेत उत्तर मध्य रेलवे प्रयागराज मंडल के 20 स्टेशनों की पूछताछ सेवा निजी हाथों में जाएगी। इन स्टेशनों पर बने पूछताछ सेवा केंद्र पर रेलकर्मियों की जगह निजी कर्मचारी ही यात्रियों को ट्रेनों के आगमन-प्रस्थान की जानकारी देंगे। इसका टेंडर जारी होने के बाद रेलवे ने निजी हाथों में पूछताछ केंद्र दिए जाने की तैयारी शुरू कर दी है।
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प्रयागराज हो या फिर कानपुर, अलीगढ़ हो या फिर टूंडला स्टेशन। इन सभी के पूछताछ केंद्र में 24 घंटे रेलकर्मी तैनात रहते हैं, लेकिन अब इनकी जगह निजी कर्मी लेंगे। रेलकर्मियों की तरह निजी कर्मी भी स्टेशनों पर 24 घंटे शिफ्टवार तैनात रहेंगे। उनके लिए एक निर्धारित ड्रेस भी रहेगी। प्रयागराज मंडल के 20 स्टेशनों के पूछताछ केंद्र निजी हाथ में दिए जाने की प्रक्रिया चुनाव आचार संहिता लागू होने से पूर्व ही शुरू की जा चुकी है। इसका टेंडर भी आचार संहिता लागू होने से पूर्व जारी हो चुका है।
20 स्टेशनों पर कुल 25 पूछताछ केंद्र निजी हाथों में दिए जाएंगे। इन स्टेशनों में प्रयागराज जंक्शन, फतेहपुर, प्रयागराज छिवकी, मिर्जापुर, अलीगढ़, कानपुर अनवरगंज, इटावा, फिरोजाबाद, टूंडला, खुर्जा आदि के नाम शामिल हैं। इनके पूछताछ केंद्र तीन वर्ष के लिए निजी हाथों में दिए जाएंगे। प्रयागराज मंडल की ओर से सात करोड़ एक लाख 55 हजार 849 रुपये का टेंडर निकाला जा चुका है। इसमें अनुभव व वित्तीय क्षमतावान ठेकेदारों को ही मौका मिलेगा।