उपभोक्ता आयोग : डेबिट कार्ड दुर्घटना बीमा का दावा दो माह में निपटाए बैंक

यह आदेश आयोग के अध्यक्ष मोहम्मद इब्राहीम और सदस्य प्रकाश चंद्र त्रिपाठी की पीठ ने रोहन यादव के परिवाद पर दिया। मेजा के लोहारी गांव निवासी रोहन के पिता अजय यादव का एक बैंक की नैनी शाखा में बचत खाता था। बैंक की ओर से जारी प्लेटिनम डेबिट कार्ड पर 10 लाख रुपये का व्यक्तिगत दुर्घटना मृत्यु बीमा कवर उपलब्ध था। तीन जनवरी 2019 को सड़क दुर्घटना में घायल होने के बाद 26 जनवरी 2019 को स्वरूपरानी नेहरू (एसआरएन)चिकित्सालय में इलाज के दौरान उनकी मौत हो गई।

परिवार का आरोप था कि बैंक के निर्देश पर पासबुक और डेबिट कार्ड जमा करने के बावजूद बीमा राशि का भुगतान नहीं किया गया। आयोग ने परिवाद का निस्तारण करते हुए निर्देश दिया कि याची दस्तावेज और औपचारिकताओं के साथ बैंक के समक्ष दावा प्रस्तुत करे। इसके बाद बैंक दो माह में दावे का नियमानुसार निस्तारण करे।