आगरा संभागीय परिवहन कार्यालय की फेसलेस ड्राइविंग लाइसेंस की वेबसाइट पर 4 से 10 अगस्त तक के डाटा नहीं मिल रहे हैं। इससे आवेदक विभाग के चक्कर काटने को मजबूर हैं। डाटा नहीं मिलने से उनके कार्य नहीं हो पा रहे हैं।
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आरटीओ में प्रशिक्षु लाइसेंस अब फेसलेस बनाए जा रहे हैं। कर्मचारियों ने बताया कि 4 से 10 अगस्त के बीच जिन लोगों ने फेसलेस आवेदन किए थे, उनका डाटा नहीं मिल रहे हैं। यह समस्या पूरे प्रदेश में सुनने को आ रही है। लगता है साफ्टवेयर में किसी तरह का अपडेट करते वक्त डाटा गायब हो गया।
फेसलेस की वेबसाइट पर काफी प्रयास करने के बाद भी जब आवेदकों के टेस्ट व बायोमैट्रिक आदि की जानकारी नहीं मिली तो उन्होंने आरटीओ में संपर्क किया। यहां बताया गया कि लखनऊ से कोई गड़बड़ी हुई है। अब आवेदक चक्कर काट रहे हैं। उनका कहना है कि फेसलेस होने के बाद भी आवेदकों को परेशानी उठानी पड़ रही है।
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संभागीय निरीक्षक (प्राविधिक) उमेश कटियार ने बताया कि एनआईसी से ही कोई गड़बड़ी हुई है। इस बारे में लखनऊ मुख्यालय को अवगत कराया गया है। जल्द ही समस्या का समाधान होगा।