बच्चे के साथ महिला गोरखपुर स्पेशल ट्रेन में सफर कर रही थी। इस दौरान दूध के लिए रो रहे बच्चे को चुप कराने में वो विफल रही तो हेल्प लाइन नंबर से उसने मदद मांगी। आगरा फोर्ट स्टेशन पर उसकी सहायता की गई। टीटीई ने दूध उपलब्ध कराया, जिसके बाद बच्चा शांत हुआ।
ट्रेन में बच्चे के साथ सफर कर रही महिला यात्री उस समय परेशान हो गई, जब मासूम बेटा भूख से बिलखने लगा। महिला ने हेल्पलाइन नंबर पर दूध की मांग की। इस पर आगरा फोर्ट स्टेशन पर टीटीई ने दूध उपलब्ध कराया।
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रेलवे वाणिज्य प्रबंधक प्रशस्ति श्रीवास्तव ने बताया कि एक महिला यात्री ने हेल्पलाइन नंबर 139 पर फोन किया। कहा कि वह ट्रेन संख्या 9111 गोरखपुर स्पेशल में सफर कर रही है, डेढ़ साल के शिशु के लिए दूध चाहिए। इस पर आगरा फोर्ट स्टेशन पर टीटीई ने दूध उपलब्ध कराया। महिला यात्री ने आभार जताया। ऐसे ही ट्रेन संख्या 12280 ताज एक्सप्रेस में सफर के लिए यात्री रवि ने दो ट्राली बैग रख दिए, लेकिन वह नहीं चढ़ पाए। उन्होंने हेल्पलाइन नंबर पर फोन किया, टीम ने उनके दोनों बैग अगले स्टेशन पर उतरवाकर सुपुर्द कराया।