यदि आपके इलाके में कोई सड़क खराब है, किसी सड़क पर पैरापिट नहीं हैं या बार-बार हादसे होने के बावजूद विभाग के निचले स्तर के अधिकारी या कर्मचारी सुनवाई को तैयार नहीं हैं, तो अब आप अपनी समस्या का समाधान खुद भी करवा सकते हैं। लोक निर्माण विभाग ने चंबा मंडल के लिए एक व्हाट्सएप नंबर जारी किया है। इसके साथ ही लोक निर्माण विभाग का चंबा मंडल जिला का पहला ऐसा मंडल बन गया है जिसने इस व्यवस्था को अपनाया है।
चंबा मंडल में सड़कों की खराब हालत को लेकर अक्सर लोग उपायुक्त या विभाग के अधिकारियों के पास चले रहते थे जिससे लोगों को आर्थिक नुकसान व समय की बर्बादी का सामना करना पड़ रहा था लेकिन अब विभाग ने इस व्यवस्था में आवश्यक बदलाव किए हैं। इससे लोग कम से कम समय में अपनी बात उच्च अधिकारी तक पहुंचा सकते हैं।