जम्मू रेलवे स्टेशन पर ट्रेनों और यात्रियों की संख्या में बढ़ोतरी तो हुई, लेकिन प्लेटफार्म की संख्या को बढ़ाया नहीं जा सका है। जम्मू संभाग में सबसे बड़ा और व्यस्त रेलवे स्टेशन होने के बावजूद यहां सिर्फ तीन प्लेटफार्म हैं। स्टेशन पर प्लेटफार्म की संख्या बढ़ाने के साथ-साथ नरवाल की और से प्रवेश द्वारा भी बनाया जाना था, लेकिन योजना के तीन वर्ष बाद भी इसको लेकर कोई काम नहीं हो रहा, जबकि इसके लिए 186 करोड़ का बजट प्रस्तावित था। रेलवे अब प्रोजेक्ट को पीपीपी मोड पर विकसित करने की योजना बना रहा है। नरवाल की ओर से नए प्रवेश द्वार बनने से यात्रियों को काफी सुविधा मिलनी थी। इसमें चार प्लेटफार्म, एक फुट ओवरब्रिज, अंडरब्रिज जो पुराने प्लेटफार्म को नए प्लेटफार्म से जोड़ेगा, लाउंज हवाई अड्डे की तर्ज पर बनना था। अभी तक इंडियन ऑयल डिपो के पास बने रेलवे पुल के एक्सटेंशन का कुछ काम हुआ है।