उत्तर प्रदेश में दिवाली पर्व बड़े ही धूमधाम और शांतिपूर्ण तरीके से संपन्न किया गया। इस दौरान यूपी-112 की पीआरवी हर समय लोगों की मदद के लिए उपलब्ध रही। हर जिले में इसकी सक्रियता देखने को मिली। किसी भी प्रकार के अपराध, दुर्घटना या फिर सांप्रदायिक घटनाएं न हों, इसके लिए वरिष्ठ अधिकारी भी जिला एवं मुख्यालय स्तर पर जानकारी लेते रहे।
धनतेरस, छोटी दिवाली, दिवाली एवं गोवर्धन पूजा के दौरान प्रदेश भर में कुल 2,47,987 सूचनाओं पर त्वरित कार्रवाई की गई। पुलिस, एम्बुलेंस, फायर, वुमेन पॉवर लाइन (1090), 181 संबंधी सूचनाएं मिलने पर पीआरवी कर्मी तत्काल मौके पर पहुंचे। लोगों को समय पर आपात सहायता उपलब्ध कराई।
दिवाली में वर्ष 2024 की तुलना में इस वर्ष की बात करें करीब 20 प्रतिशत अधिक सूचनाएं प्राप्त हुईं। दिवाली के दिन कॉल की संख्या सामान्य दिनों की तुलना में काफी अधिक रही। त्योहार पर नागरिकों को त्वरित सहायता उपलब्ध कराने के लिए अधिकारियों का पूरा ध्यान रेस्पांस टाइम बनाए रखने पर रहा।
आधुनिक तकनीक का किया गया उपयोग
यूपी-112 की पुलिस महानिदेशक नीरा रावत ने बताया कि इस चुनौतीपूर्ण अवसर पर नागरिकों को निर्बाध सहायता उपलब्ध कराने के लिए SIP, ELS, GPS, NUMBER MASKING आदि तकनीक का उपयोग किया गया। व्यवस्थाओं को सुचारू बनाए रखने के लिए 825 प्रशिक्षित संचार अधिकारियों की तैनाती की गई। सभी PRVs को सक्रिय किया गया। इस दौरान 34 हजार से अधिक पुलिसकर्मी एवं कर्मचारी ड्यूटी पर तैनात रहे।