मान लीजिए यात्री को लखनऊ से गोवा जाना है तो उसे लखनऊ से झांसी और फिर झांसी से गोवा के लिए दो ट्रेनों का इस्तेमाल करना पड़ता है। इसे ब्रेक जर्नी कहते हैं। इसमें दूसरी ट्रेन के लिए यात्रियों को टिकट लेने के साथ-साथ काफी इंतजार तक करना पड़ता था।
लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। रेलवे ऐसे यात्रियों की सहायता के लिए शटल सेवा शुरू कर रहा है। इस शटल सेवा से यात्रियों को खासी मदद मिलेगी। रेलवे ने पहले चरण में पूर्वोत्तर भारत के असम में इसे शुरू किया गया है।
इसमें राजधानी एक्सप्रेस, डिब्रूगढ़ टाउन दिल्ली, अवध असम एक्सप्रेस, डिब्रूगढ़ टाउन अमृतसर एक्सप्रेस को शटल सेवा के रूप में चलाया जा रहा है। इन ट्रेनों को स्टॉपेज नहीं होने के बावजूद रंगिया व नॉर्थ लखीमपुर से गुजारा जा रहा है, जिससे पैसेंजरों को राहत हो रही है।
उत्तर रेलवे लखनऊ मंडल के अधिकारियों की मानें तो लखनऊ सहित दिल्ली, मुरादाबाद मंडलों में मरम्मत के काम चलते रहते हैं। यही नहीं चारबाग में मेंटेनेंस का काम चल रहा है, जिससे गोमती सहित 33 ट्रेनें निरस्त हैं। ऐसे में शटल सेवा की शुरुआत होने से चारबाग से दिल्ली, मुरादाबाद, चण्डीगढ़, देहरादून, फैजाबाद व वाराणसी रूट के यात्रियों को मदद मिलेगी।
ऐसे काम करेगी ये सेवा
शटल सेवा के तहत मान लीजिए इलाहाबाद से कानपुर वाया लखनऊ जा रहे यात्री का लखनऊ में ब्रेक जर्नी है तो यहां उसकी ट्रेन पहुंचने पर दूसरी ट्रेन का इंतजाम होगा। इसके लिए ट्रेनों की टाइमिंग का शेड्यूल सेट किया जाएगा। मसलन, इलाहाबाद से लखनऊ पहुंचे यात्री को मेल-एक्सप्रेस, इंटरसिटी, पैसेंजर, मेमू वगैरह की सुविधा दी जाएगी। जिससे पैसेंजर आगे का सफर कर सकेंगे।