लम्बी दूरी की ट्रेनों में एसी कूलिंग ठप होने, पेयजल संकट से यात्री परेशान हैं। 12237 बेगमपुरा एक्सप्रेस की फर्स्ट एसी में वाराणसी से लखनऊ आ रहे यात्री डॉ. गुरपीत सिंह ने कूलिंग ठप होने की शिकायत की। इसी ट्रेन की थर्ड एसी बोगी बी-1 के यात्री पवन गुप्ता ने भी एसी के काम नहीं करने पर नाराजगी जताई।
12328 में देहरादून हावड़ा उपासना एक्सप्रेस की थर्ड एसी इकोनॉमी क्लास के यात्रियों ने भी एसी ठप होने व पेयजल की समस्या बताई। 13414 फरक्का की थर्ड एसी बोगी बी-2 और बी-3 में पानी खत्म होने से दिक्कतें हुईं। पानी खरीदकर शौचालय जाना पड़ा।
नई दिल्ली से लखनऊ आने वाली एसी एक्सप्रेस की बोगी में पानी खत्म हो गया। लखनऊ मेल की स्लीपर बोगी एस-3 और आनंद विहार गोरखपुर गरीबरथ एक्सप्रेस की बोगी जी-17 में भी पानी खत्म होने से यात्री परेशान हुए। रेलवे ने यात्री राहुल सिंह की शिकायत पर कोई कार्रवाई किए बिना ही उसे निस्तारित दिखा दिया।