लखनऊ यूनिवर्सिटी तय अवधि में करेगी शिकायतों का निस्तारण, ऑनलाइन दर्ज करा सकेंगे शिकायत

इसके लिए विश्वविद्यालय के यूनिवर्सिटी डेटा रिसोर्स सेंटर (यूडीआरसी) ने कवायद शुरू कर दी है। विद्यार्थियों का अक्सर ये कहना होता है कि वे जब भी अपनी मूलभूत समस्याओं, क्लास आदि के लिए शिकायत करते हैं तो विभाग स्तर पर उनकी बातों पर सुनवाई नहीं होती है।

यही हाल छात्रावास व मेस के मामले में भी होता है। इसे देखते हुए विश्वविद्यालय प्रशासन ने एक ग्रिवांस पोर्टल शुरू करने का निर्णय लिया है। इस पोर्टल पर विद्यार्थी ही नहीं उनके अभिभावक या कोई अन्य भी विश्वविद्यालय से जुड़ी चीजों की शिकायत दर्ज करा सकेंगे।

कुलपति प्रो. एसपी सिंह ने बताया कि विवि द्वारा शुरू किए गए जाने वाले इस पोर्टल में शिकायत करने पर संबंधित को एक टोकन नंबर जारी हो जाएगा। वहीं पोर्टल पर सभी डीन व विभागाध्यक्षों की ई-मेल आईडी भी होगी। जिस विभाग से संबंधित शिकायत होगी वह उसे ट्रांसफर कर दी जाएगी।