भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) की लचर सेवा को दुरुस्त करने की कवायद शुरू कर दी है। खासकर जम्मू शहर पर बीएसएनएल ने फोकस किया है। सबसे पहले थ्री सेवा मुहैया करवाने वाली कंपनी होने के बावजूद भी सेवा बेहतर न होने को गंभीरता से लिया गया है।
विभिन्न कारणों से काम न करने वाले साठ से अधिक टावरों को ठीक किया गया है। अभी भी कई टावर ऐसे हैं, जो कई समस्याओं की वजह से खराब पड़े हुए हैं और काम नहीं करते।
बीएसएनएल के जेएंडके सर्कल के चीफ जनरल मैनेजर लाव सिंह ने बताया कि जम्मू शहर में 20 टावरों को ठीक किया गया है। किसी में ट्रांसफार्मर कनेक्शन की दिक्कत थी, किसी की बैटरी और कार्ड नहीं था।
इसकी वजह से शहर में कई लोकेशन में नेटवर्क की दिक्कत थी। उपभोक्ताओं की शिकायतें आने के बाद इनको ठीक कर दिया गया है। लेह और कश्मीर संभाग में 40 टावरों को ठीक किया गया है। यह टावर थ्री जी की सेवा भी दे रहे हैं।