स्वारघाट में बीएसएनएल की मोबाइल और इंटरनेट सेवाएं ठप होने से उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। स्वारघाट में मंगलवार दोपहर करीब ढाई बजे से बीएसएनएल की इंटरनेट सेवा और मोबाइल सेवाएं पूरी तरह से बंद पड़ी हुई है। इस वजह से मोबाइल उपभोक्ताओं सहित इंटरनेट उपभोक्ताओं दिक्कतों से जूझ रहे हैं।
हैरानी इस बात की है कि 24 घंटे बीत जाने के बाद भी दूरसंचार महकमा हाथ पे हाथ धरे बैठा है। जबकि 24 घंटे से बंद पड़ी सेवाओं के कारण बीएसएनएल को भी लाखों का चूना लग रहा है।
इससे हजारों मोबाइल उपभोक्ताओं, सरकारी कार्यालयों, बैंकों, डाकघरों, लोकमित्र केंद्रों, शिक्षण संस्थानों के साथ ही कई निजी संस्थानों का कामकाम भी प्रभावित हो रहा है। भारत संचार निगम की लचर सेवा कार्यप्रणाली से इन संस्थानों को भी बड़े पैमाने पर नुकसान उठाना पड़ रहा है।
जकातखाना,स्वारघाट, बैहल और स्वाहण केंद्र ठप
अकेले स्वारघाट क्षेत्र में ही 60 ब्राडबैंड कनेक्शन हैं। इसमें बैंक, डाकघर और लोकमित्र केंद्रों पर लोगों को रोजाना सेवाएं दी जाती है। लेकिन बावजूद इसके महकमे की लचर सेवा के कारण उपभोक्ताओं और लोगों को परेशान होना पड़ रहा है।
गौरतलब रहे कि जकातखाना,स्वारघाट, बैहल और स्वाहण के बीएसएनएल के दूरभाष केंद्र पूरी तरह से ठप पड़े हुए हैं। दगडाहण, स्वारघाट, म्योठ, गरा, धरा और श्रीनयना देवी में लगे हुए मोबाइल टावर भी ठप हैं। इस कारण हजारों मोबाइल उपभोक्ताओं के मोबाइल फोन शोपीस बन गए हैं। लोगों की शिकायत है कि मोबाइल और इंटरनेट सेवा ठप रहने की शिकायत के बारे में बिलासपुर के एसडीओ के कार्यालय और उनके मोबाइल पर बार-बार संपर्क किया, लेकिन उन्होंने लोगों का फोन उठाना तक मुनासिब नहीं समझा।
मैक्स सेवा भी ठप
वाईफाई मैक्स सेवा के उपभोक्ता पुनीत शर्मा निवासी जकातखाना ने बताया कि 5 जून से उनकी वाईफाई मैक्स सेवा भी ठप पड़ी हुई है। जबकि उन्हें हर महीने 900 रुपये बिल बेवजह भरना पड़ रहा है।
जामली के समीप मंगलवार दोपहर के समय ओएफसी केबल कट जाने के कारण मोबाइल और इंटरनेट सेवा ठप हो गई है। इस कारण विभाग को भी काफी नुकसान उठाना पड़ा है। तकनीकी इंजीनियर जामली स्थान में कटी हुई ओएफसी केबल को दोबारा दुरुस्त करने में जुटे हुए हैं। बुधवार शाम तक सेवाएं बहाल कर दी जाएगी।
प्रीतम चंद धीमान, अधिशाषी अभियंता, भारत संचार निगम बिलासपुर।