नारनौल। रेल के माध्यम से एक से दूसरे स्थान पर सामान (पार्सल) भेजने की प्रक्रिया को आसान बनाने के उद्देश्य से उत्तर पश्चिम रेलवे के सभी 34 पार्सल ऑफिस में पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम की सुविधा उपलब्ध हो गई। पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम के माध्यम से ग्राहकों को अपना सामान बुक करवाने में सहूलियत हो रही है।
साथ ही इस सिस्टम में प्राप्त होने वाले मैसेज के माध्यम से उनको अपने सामान की वास्तविक स्थिति की जानकारी मिलती रहती है। उत्तर पश्चिम रेलवे के मुख्य जन संपर्क अधिकारी कैप्टन शशि किरण के अनुसार महाप्रबंधक अमिताभ के दिशा निर्देश पर रेल उपभोक्ताओं को सभी क्षेत्रों में बेहतर और उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान की जा रही है। रेल के माध्यम से सामान (पार्सल) भेजने वाले ग्राहकों की सुविधा के लिए उत्तर पश्चिम रेलवे के सभी 34 पार्सल ऑफिस में पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम की सुविधा उपलब्ध करवाई गई है। पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम के माध्यम से सामान बुक करवाना बहुत ही आसान और पारदर्शी प्रक्रिया है, जिसमें सभी जानकारी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है। पार्सल बुक करवाने वाले ग्राहक को अपने निकटतम पार्सल ऑफिस में अपने सामान की जानकारी का फार्म भरकर पार्सल क्लर्क को देना होता है।
पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम से होगी समय की बचत
पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम के उपयोग से समय की बचत, सामान की आसानी से सटीक ट्रेसिंग, पारदर्शिता, किराये की सही गणना हो रही है। साथ ही पहले सामान गुम होने की शिकायतों की तुलना में अब क्लेम की संख्या में कमी आई है।
पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम की सुविधा 34 पार्सल ऑफिस में उपलब्ध
उत्तर पश्चिम रेलवे पर व पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम की सुविधा सभी 34 पार्सल ऑफिस में उपलब्ध है। जयपुर मंडल के जयपुर, रेवाड़ी, अलवर, सीकर, अजमेर मंडल के अजमेर, उदयपुर सिटी, आबूरोड, भीलवाड़ा, ब्यावर, फालना, मारवाड़ जंक्शन, जोधपुर मंडल के जोधपुर, पाली मारवाड़, बाड़मेर, जैसलमेर, नागौर, बालोतरा, भगत की कोठी, डेगाना, मकराना, मेडता रोड, सुजानगढ और बीकानेर मंडल के बीकानेर, भिवानी, चूरू, हनुमानगढ़, हिसार, लालगढ़, रतनगढ़, सादुलपुर, सिरसा, श्रीगंगानगर, सूरतगढ़ और हांसी स्टेशनों पर पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम के माध्यम से ही सामान की बुकिंग हो रही है। इसके साथ ही डिजिटल पेमेंट को बढ़ावा देने के लिए सभी पार्सल ऑफिस में क्यूआर कोड और पीओएस मशीन के माध्यम से पेमेंट की सुविधा उपलब्ध है।