शहर के बिजली निगम के कार्यालय में उपभोक्ताओं की शिकायत दर्ज करते प्रशिक्षु। संवाद
फतेहाबाद। इस बार जून-जुलाई की भीषण गर्मी में शहरवासियों को अघोषित बिजली कटों का सामना नहीं करना पड़ेगा। अघोषित कटों से निपटने के लिए निगम ने 70 लाख रुपये की लागत से शहर के मुख्य ट्रांसफार्मर की क्षमता 10 केवीए से बढ़ाकर 12.5 केवीए की है। पहले जहां ओवरलोड के कारण ट्रांसफार्मर बार-बार गर्म हो जाता था और अचानक कट लगाने पड़ते थे लेकिन अब यह समस्या खत्म हो गई है।
पिछले वर्ष शहर में बिजली कटौती और कम वोल्टेज की समस्या काफी गंभीर थी। रोजाना लगभग 100 शिकायतें दर्ज होती थीं जिससे उपभोक्ता परेशान रहते थे। अब हालात में स्पष्ट सुधार दिखाई दे रहा है। शिकायतों की संख्या घटकर 20 से 25 के बीच रह गई है। बढ़ी क्षमता का सीधा असर शहर की बिजली व्यवस्था पर पड़ा है। ट्रांसफार्मर पर दबाव कम हुआ है और अचानक कट लगाने की स्थिति लगभग समाप्त हो गई है। इससे घरों और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों में बिजली आपूर्ति बेहतर हुई है।
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शिकायत केंद्र में तैनात किए 10 प्रशिक्षु
बिजली निगम ने तकनीकी स्तर पर सुधार के साथ-साथ सेवा व्यवस्था में भी सुधार किया है। शिकायत केंद्रों पर 10 प्रशिक्षु तैनात किए गए हैं। जिससे उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान तेजी से हो पा रहा है। पहले जहां शिकायतों के निपटान में अधिक समय लगता था। अब अधिकांश मामलों में 30 मिनट के भीतर ही बिजली आपूर्ति बहाल कर दी जाती है।
पिछले एक सप्ताह में हुई बिजली की खपत
सोमवार-336840
मंगलवार-344320
बुधवार-303280
वीरवार-322560
शुक्रवार-299840
शनिवार-279440
रविवार-301120
:: शहर की बिजली आपूर्ति के लिए मुख्य तीन ट्रांसफार्मर हैं। जिसमें दो 10-10 केवीए और एक 12.5 केवीए का है। इससे अब बिजली का लोड नियंत्रित रहता है। वहीं कर्मचारियों को अपनी ड्यूटी के प्रति सचेत रहने के निर्देश भी जारी किए गए हैं ताकि गर्मी के सीजन में लोगों को परेशानी न हो।
- रविंद्र, सिटी एसडीओ, बिजली निगम, फतेहाबाद।