कार्य समाप्त होने के बाद कांटावाला रौनक हुसैन ने कांटा संख्या 202 बी को नार्मल नहीं किया। शाम 4.53 बजे बिहार संपर्क क्रांति कैंट स्टेशन पर पहुंची, इससे पहले कांटावाला रौनक और स्टेशन मास्टर महेश के बीच प्राइवेट नंबर का आदान-प्रदान हो गया था, लेकिन प्वाइंट नार्मल नहीं हुआ था।
इसे भी पढ़ें: भाई के डॉक्टर बनने के सपने के लिए छोटी बहन ने भुला दिए अपने अरमान, मिशाल हैं 'मंजूलता'
ट्रेन संख्या 12565 सम्पर्कक्रांति एक्सप्रेस के लिए सही ट्रैक सेटिंग नहीं करने की वजह से यह घटना हुई है। कांटावाला ने जांच टीम को बताया कि प्लेटफार्म पर कई नए प्वाइंट डाले गए थे, जिसको समझ नहीं पाया और घबराहट में प्वाइंट नार्मल करना भूल गया। अगर साथ में कोई स्टेशन मास्टर होते तो यह गलती नहीं होती।
लोको पायलट दिनेश ने अपने बयान में बताया है कि एडीवी स्टार्टर से पहले कांटे की गलत सेटिंग पर उनकी नजर पड़ी तो इमरजेंसी ब्रेक लगाया। कांटा नई लाइन के लिए सेट था।