नोएडा। कोरोना से बचाव का टीका लगने के बाद बीमार होने या बीमार होने संबंधी भ्रांतियों को दूर करने के लिए पुराने हेल्पलाइन नंबर 18004192211 में अब नई व्यवस्था की गई है। इस नंबर पर कॉल करने के बाद मदद के लिए 6 नंबर दबाना होगा। इससे कॉल सीधे वैक्सीनेशन सेल पहुंचेगी। यहां टीके को लेकर जो भी मन में शक, सवाल या समस्याएं हों चिकित्सक उसका निदान करेंगे।
सेक्टर-59 स्थित एचसीएल कंपनी में कोरोना नियंत्रण को लेकर कॉल सेंटर बना हुआ है। स्वास्थ्य विभाग के अफसर ने बताया कि टीका लगने के बाद चक्कर आना, घबराहट, सिर में दर्द जैसी सामान्य शिकायतें हुई हैं। इसके अलावा काफी लोगाें के मन में टीके को लेकर डर भी बैठा है। इसे दूर करने के लिए ही वैक्सीन कॉल सेंटर बनाया गया है।
लाभार्थी को यदि बुखार, चक्कर आने आदि जैसी कोई शिकायत है तो चिकित्सक उसका निदान भी बताएंगे। यदि कोई टीका लगवाने के लिए जाने वाला है और उसके मन में कोई संशय है तो चिकित्सक उसे भी दूर करेंगे। बताया गया है कि 24 घंटे के लिए बने इस कॉल सेंटर में तीन शिफ्ट में तीन चिकित्सक व तीन ऑपरेटर की तैनाती की गई है। प्रत्येक शिफ्ट में एक ऑपरेटर व एक चिकित्सक तैनात रहेगा। सीएमओ डॉ. दीपक ओहरी ने बताया कि टीका एकदम सुरक्षित है। किसी तरह की घबराने की जरूरत नहीं है। वैक्सीनेशन सेल लाभार्थियों की मदद के लिए तैयार है।
कॉल सेंटर बन रहा मददगार
वैक्सीनेशन सेल के लिए 6 नंबर दिया गया है, जबकि होम आइसोलेशन में भर्ती मरीज की समस्या के लिए 1 नंबर, कोरोना के लिए स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित 2 नंबर, मरीज को खाद्य पदार्थ संबंधित 3 नंबर, पुलिस सेवा संबंधित 4 नंबर, मरीज को किसी दूसरी जगह शिफ्ट किया जाना है तो 5 नंबर पूर्व में ही जारी किया जा चुका है।