जन सुविधा केंद्र में पिछले दो दिनों से सर्वर डाउन के चलते लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। राशन कार्ड, आय, जाति, जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र बनवाने में लोगों को परेशानी उठानी पड़ रही है।
बृहस्पतिवार को जन सुविधा केंद्र पहुंचे लोगों का कहना था कि पांच से छह घंटे लाइन में खड़े होने के बाद भी उनके राशन कार्ड नहीं बनाए जा रहे हैं। ऑपरेटर सभी कागज पूरे होने के बावजूद भी घंटों का इंतजार कराते हैं।
वहीं, ऑपरेटर कृष्ण ने बताया कि सर्वर डाउन होने से एक कांउटर पर पूरे दिन में लगभग 20 राशन कार्ड ही बन पाते हैं। वहीं, आय और जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र बनवाने आए लोगों ने भी बताया कि उन्हें कई दिनों से लगातार आना पड़ रहा है।
नंदग्राम निवासी सरोज देवी, विवेकानंद नगर निवासी शालू, भोपुरा निवासी किरण देवी, साहिबाबाद निवासी निवासी शकिला ने बताया कि घंटों लाइन में लगने के बाद भी राशन कार्ड, आय और जन्म-मृत्यू प्रमाण पत्र नहीं बन पाते हैं। ऐसे में कई-कई दिन चक्कर लगाना पड़ता है।
लखनऊ से सर्वर डाउन होने की वजह से गाजियाबाद में भी सर्वर डाउन हो गया है। इसकी वजह से रोजाना एक काउंटर पर 20 से 25 राशन कार्ड बनाए जा रहे हैं और जल्द ही सर्वर को भी ठीक कराया जा रहा है।
-करण कुमार चौहान, सेंटर इंचार्ज