मौके पर मौजूद स्थानीय लोगों ने साहस दिखाते हुए उसे सुरक्षित बाहर निकाल लिया, लेकिन पति-पत्नी का कोई पता नहीं चल सका। एसडीआरएफ निरीक्षक कविंद्र सजवाण ने बताया कि सूचना मिलते ही त्रिवेणी घाट पर तैनात एसडीआरएफ की वाटर रेस्क्यू टीम तत्काल घटनास्थल पर पहुंची और खोज अभियान शुरू किया। बाद में ढालवाला पोस्ट से डीप डाइविंग टीम को स्कूबा उपकरणों के साथ बुलाया गया। गोताखोरों ने नदी की गहराइयों में उतरकर करीब दो घंटे तक लगातार तलाश की, लेकिन दंपति का पता नहीं चल पाया।