उत्तराखंड: पत्रों पर कार्रवाई के लिए ऑनलाइन पोर्टल शुरू, सीएम ने कहा- वक्त पर शिकायतों का निपटारा न हुआ तो अफसर होंगे जिम्मेदार

नई व्यवस्था के तहत अब मुख्यमंत्री कार्यालय को प्राप्त होने वाले सभी पत्रों व संदर्भों को सीएम हेल्पलाइन 1905 से इंटीग्रेट कर दिया गया है। इस अवसर पर अपर मुख्य सचिव राधा रतूड़ी, विशेष प्रमुख सचिव अभिनव कुमार, सचिव शैलेश बगोली एवं उप सचिव अनिल जोशी उपस्थित थे।

ऑनलाइन का अब होगा फायदा
मुख्यमंत्री कार्यालय को प्राप्त होने वाले पत्र लेटर मॉनिटरिंग पैकेज के माध्यम से पंजीकृत भौतिक रूप से संबंधित विभागों को भेजे जाते थे। इसमें समय लगता था। अब ऑनलाइन पोर्टल से पंजीकरण एवं उनका निपटारा ऑनलाइन होगा।

सीएम हेल्पलाइन पोर्टल के माध्यम से पत्र या संदर्भ एक क्लिक से संबंधित विभाग के सचिव व अधिकारी को पहुंच जाएंगे और इस पर कार्यवाही के बारे में ऑनलाइन प्रगति बताई जाएगी। इसका लिंक पत्र भेजने वावे के  एसएमएस के माध्यम से भेजा जाएगा ताकि वह अपने पत्र पर हुई कार्यवाही की प्रगति जान सके।