अगर आपकी मार्कशीट या सर्टिफिकेट में कोई गलती है तो सीबीएसई ने उसमें सुधार का मौका दिया है। बोर्ड ने वर्ष 2017-18 और वर्ष 2018-19 सत्र में 10वीं, 12वीं पास करने वाले युवाओं के लिए करेक्शन विंडो खोली है। वेरिफिकेशन के बाद 60 दिन के भीतर उनके प्रमाणपत्रों में गलती सुधार हो जाएगी।
सीबीएसई ने त्रुटि सुधार के लिए सिटिजन चार्टर जारी किया है। उसके साथ डायरेक्टरेट ऑफ एडमिनिस्ट्रेटिव एंड पब्लिक ग्रीवांस पोर्टल खोला है। इसमें स्टूडेंट्स अपना आवेदन करेंगे। उसके बाद 14 दिन में डुप्लीकेट प्रमाणपत्र जारी कर दिया जाएगा। 60 दिन में नाम सुधार संबंधित किसी भी त्रुटि को सही कर दिया जाएगा। इस पोर्टल के ग्रीवांस ऑफि सर बोर्ड के सचिव हैं।
सभी क्षेत्रीय अधिकारी को नोडल ऑफिसर बनाया गया है। सीबीएसई देहरादून के क्षेत्रीय अधिकारी रणबीर सिंह ने बताया कि छात्रों की सुविधा के लिए यह मौका दिया गया है। यह व्यवस्था केवल दो सत्र के छात्रों के लिए है।